As aulas de Técnicas Organizacionais ministrada pela prof. Patrícia Storti Castro Abreu do curso Técnico em Administração abordaram neste último semestre diversos temas que envolvem a gestão de uma empresa.
Entre os trabalhos desenvolvidos citamos a norma NBR ISO 10002 que norteia o tratamento de reclamações nas organizações relacionadas a satisfação do cliente, os fluxogramas de processo desenvolvidos para identificar falhas e melhorar os resultados da empresa, o atendimento ao cliente com excelência, Matriz Swot e elaboração de layout.
Os alunos trabalharam em equipe para montar maquetes demonstrando criatividade e assimilação pelos temas abordados, relacionando os departamentos de uma empresa.
